金六角的企业故事•三

金六角-梅花冲模

苏州金六角精密模具有限公司,坐落于经济发展迅速的太仓,毗邻苏州上海,交通便利。对于江浙沪一带的紧固件客户,金六角一向秉持着主动上门的服务理念,特别是服务新客户时。事无大小,悉以咨之,然后施行。

最近接了一个上海的新客户。线上交流时,客户传送了图纸并将存在的问题告知我们:原先供应商提供的模具,容易造成产品断在模具中的问题,而且自身易损,耽误生产。我们的技术人员在核对图纸时,对其中几处处理方式产生了疑问,于是他决定亲自前往客户公司做进一步了解。

金六角-六片冲模
金六角-花齿主模

驱车差不多一小时。客户对于我们的到来感到非常喜悦,并径直将我们引向办公室。一进门,便可见桌上摆着之前报废的模具,做工粗糙,品质可见一斑。我们的技术人员拿起来端详了一会儿,结合之前图纸获得的信息,指出了问题的关键——材料太差和束比过大,并提出解决方案,客户露出满意的笑容。随后,技术人员说出了自己在修改模具图纸时存在的疑问。为了便于我们理解,客户去样品间取来冷镦机每一道工序产出的样品。一道一道工序讲过来,技术人员之间你来我往,讨论的激烈,越谈越开心。我们早已胸有成竹,这个客户非我们莫属。最后,客户告诉我们原先采购的模具价格非常低,但是不好用,浪费了很多时间,他们宁可现在多花一点钱买质量好的模具。感谢客户对金六角品质的认可。也正是这样,客户给了我们相遇的机会,我们则用自己的产品回应客户的知遇之恩,互惠互利,携手向前。